南宁地铁兼职服务督导员上岗监督地铁服务工作

南宁地铁兼职服务督导员上岗监督地铁服务工作

  南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 赵金玲)昨日,南宁地铁服务督导员聘任仪式在南宁地铁2号线名受聘的地铁服务督导员接受了聘任证书,并在南宁地铁工作人员的指导下,开展了地铁服务、票务、安全等相关知识的培训。

  据介绍,2016年6月28日,南宁地铁1号线(东段)正式开通试运营以来,南宁地铁客运量持续攀升,乘坐地铁渐已成为市民出行的优先选择。如何加强乘客对南宁地铁服务质量的监督,拓宽乘客意见和建议的收集渠道?为了给广大市民创造一个更安全、舒适、快捷的乘车环境,南宁地铁开展了首批地铁服务督导员招募活动。

  经过面对面的交流与比选,南宁地铁最终确定了9名乘客作为南宁地铁的兼职服务督导员。他们分布在社会的各行各业,有退休干部、教师、学生、企事业单位职员、公务员等。受聘人员均具有社会责任感强、关心公共事业发展、找兼职做什么善于发现问题、勇于提意见和建议等特点。

  首批南宁地铁服务督导员将活跃在地铁的各条路线上,代表广大乘客利用业余时间,监督地铁的服务工作,助力南宁地铁不断提升服务品质。